In Vorbereitung
Beschreiben Sie, was Ihre Uhr braucht. Ein geprüfter Servicepartner prüft und bietet an – Sie entscheiden über die Arbeit.
Interesse an der Vorbereitung mitteilen
Sorgfalt für Ihre Uhr.
Mit ChronoService bereiten Sie eine Anfrage für Wartung oder Reparatur vor. Uhrendaten, Ihre Beobachtungen und vorhandene Servicebelege helfen dem Fachbetrieb, das Anliegen zu prüfen.
Status: In Vorbereitung. Interesse erreichen Sie über das Kontaktformular.
Wie ChronoService funktioniert
Sie beschreiben das Anliegen. Der Partner prüft. Sie geben die Arbeit frei.
Ihre Beobachtungen sind der Anfang.
Gangabweichung, beschädigtes Glas oder eine fällige Wartung: Beschreiben Sie das Anliegen und ergänzen Sie vorhandene Servicebelege. Diagnose, Arbeitsumfang und Preis klärt der Fachbetrieb mit Ihnen.
Ein Servicefall beginnt mit einer Beobachtung.
Ein schematisches Beispiel: Die Uhr zeigt seit einigen Tagen eine größere Gangabweichung. Sie notieren, wann dies aufgefallen ist, ergänzen klare Fotos und den letzten Servicebeleg. Der Fachbetrieb untersucht die Uhr und erläutert die vorgeschlagenen Arbeiten im Kostenvoranschlag.
Erst nach Ihrer Zustimmung werden die vereinbarten Arbeiten beauftragt. Die Rechnung und dokumentierte Teilewechsel können anschließend zur Uhr abgelegt werden. Ein Foto oder Gangprotokoll ersetzt keine Werkdiagnose.
Ihr Weg durch ChronoService
01
Uhr und Anliegen auswählen
Ergänzen Sie das beobachtete Problem und vorhandene Unterlagen.
02
Prüfung abstimmen
Der Fachbetrieb klärt, welche Informationen oder Untersuchungen erforderlich sind.
03
Arbeiten beauftragen
Prüfen Sie Leistungsumfang, Preis und voraussichtliche Dauer. Kostenpflichtige Arbeiten brauchen Ihren Auftrag.
Fragen zu ChronoService
Ist die Anfrage schon ein Reparaturauftrag?
Nein. Sie stimmen das weitere Vorgehen mit dem Fachbetrieb ab, bevor Sie Arbeiten beauftragen.
Was kostet ein Service?
Das hängt von Uhr, Zustand und Arbeitsumfang ab. Der Fachbetrieb nennt die Kosten; etwaige Clubgebühren werden vor einem kostenpflichtigen Auftrag angezeigt.
Muss ich wissen, was defekt ist?
Nein. Eine Beschreibung der Symptome und vorhandene Fotos sind ein guter Anfang.
Kann ich Unterlagen aus dem ChronoVault nutzen?
Ja. Sie wählen die Angaben und Dateien aus, die Sie für das konkrete Anliegen freigeben möchten.
Wissen zu Pflege und Service
Servicebedarf, Kostenvoranschläge und Werkstattangaben besser beurteilen.
Der nächste Service beginnt mit Ihrer Uhr.
Die Standard-Mitgliedschaft ist kostenlos. Beginnen Sie mit Ihrem Clubkonto.
Interesse an der Vorbereitung mitteilenStatus: In Vorbereitung. Interesse erreichen Sie über das Kontaktformular.